Son Güncelleme: 10 Nisan 2025

Pati Dostu ("biz", "bizim", "şirket") olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (patidostumarket.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi (örneğin, online alışveriş, bülten aboneliği, iletişim formu) kullandığınızda sizden topladığımız kişisel bilgileri nasıl işlediğimizi (toplama, kullanma, saklama, paylaşma ve koruma) açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türlerde bilgi topluyoruz:

• Gönüllü Olarak Sağladığınız Bilgiler: Bizimle iletişime geçtiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya form doldurduğunuzda sağladığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura bilgileri gibi kişisel kimlik bilgileri.
• Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler (Kullanım Verileri): Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre, tıklama akışı verileri gibi teknik ve kullanım bilgileri.
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri (web işaretçileri vb.) kullanıyoruz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz, ancak bu durum web sitemizin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:

• Siparişlerinizi işlemek, ürünleri teslim etmek ve ödemeleri gerçekleştirmek.
• Hesabınızı yönetmek ve size müşteri desteği sağlamak.
• Hizmetlerimizdeki güncellemeler, değişiklikler veya teknik sorunlar hakkında sizi bilgilendirmek.
• Web sitemizin performansını analiz etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek.
• İzin verdiğiniz takdirde, size pazarlama ve promosyon materyalleri, özel teklifler ve bültenler göndermek.
• Yasal yükümlülüklerimize uymak ve dolandırıcılığı önlemek.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya yok edilmeye karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Güvenli sunucular kullanıyor ve hassas verilerin (örneğin ödeme bilgileri) iletimi sırasında şifreleme teknolojilerinden faydalanıyoruz. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının veya elektronik depolamanın hiçbir yönteminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgilerinizi, yasal zorunluluklar dışında veya hizmetlerimizi (örneğin kargo şirketleri, ödeme işlemcileri) sağlamak için gerekli olmadıkça sizin onayınız olmadan üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya paylaşmayız. Hizmet sağlayıcılarımızın da bilgilerinizi gizli tutması ve yalnızca bizim adımıza hizmetleri gerçekleştirmek amacıyla kullanması gerekmektedir.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayarak ve/veya size e-posta yoluyla bilgi vererek sizi haberdar edeceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihi sayfanın başındaki "Son Güncelleme" kısmından takip edebilirsiniz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 312 123 4567
Adres: Örnek Mahallesi, PetShop Caddesi No: 123, Çankaya/Ankara, Türkiye